Политика обработки данных

Какие данные мы получаем

Только то, что вы сами указываете в форме запроса на диагностику:

• имя;
• название компании или проекта (необязательно);
• текущий этап: идея, существующий продукт или бизнес;
• описание задачи;
• контакт для ответа — e-mail или Telegram.

Сайт не использует cookies для отслеживания, не содержит сторонних счётчиков и рекламных скриптов. Технические журналы хостинга (адрес запроса, время, код ответа) ведутся платформой размещения в стандартном объёме.

Зачем они нужны

Единственная цель — ответить на ваш запрос: связаться с вами, уточнить задачу и предложить формат диагностики. Данные не используются для рассылок без отдельного согласия.

Кто имеет к ним доступ

Команда «Есть идея», которая обрабатывает входящие запросы. Если для ответа потребуется привлечь профильного специалиста или партнёра, мы передаём ему только то, что необходимо для вашей задачи, и сообщаем вам об этом.

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для их собственных целей.

Как передаются данные формы

В зависимости от настройки сайта форма либо отправляет данные на наш приёмный адрес обработки запросов, либо открывает письмо в вашем почтовом клиенте, которое вы отправляете сами. В обоих случаях данные уходят только по каналу, который вы видите в момент отправки.

Сколько хранятся

Пока идёт обсуждение запроса и разумный срок после него, чтобы вернуться к разговору, если вы захотите продолжить. По вашему запросу данные удаляются раньше.

Как удалить данные или задать вопрос

Напишите нам на контактный адрес, указанный в разделе «Диагностика» на главной странице, с пометкой «Удаление данных». Мы подтвердим удаление ответным сообщением.

Контактный адрес уточняется и будет опубликован на главной странице.

Изменения

Если порядок обработки изменится, обновлённая версия будет опубликована на этой странице. Этот документ описывает фактический порядок работы с данными и не является юридическим заключением.